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바로더는 코보시스(대표 정재형)가 운영하고 있는 대표적인 키오스크 전문 브랜드로, ‘비비큐 호텔마스타 대천점’에서 바로더가 운영되게 됨으로써

기존보다 주문처리 속도는 물론 고객 대기시간 문제를 대폭 개선하게 됐고, 이를 통해 해당 매장 운영의 혁신과 이용 고객 만족도를 높일 수 있는 환경을 만들게 됐다고 업체 측은 전했다.

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바로더는 외식업부터 무인판매점, 애견용품점, 꽃집 등 매장 형식으로 운영되는 다양한 업종의 업체에서 운영 효율을 높일 수 있도록 고안된 후

그간 전국의 다양한 곳에 도입되면서 많은 업종에서 활용되어 오고 있다.

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특히 프랜차이즈 외식 업종에 가장 특화되면서 높아진 인건비 문제를 해결하면서 운영비용 문제도 개선할 수 있다는 점이

소상공인들에게 어필되어 도입하는 업종과 업체가 지속적으로 늘고 있는 중이다.

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지속적인 개선과 리뉴얼을 거쳐 테이블오더 솔루션과의 통합 서비스를 출시해 완성형 융합솔루션으로 발전시켰고 동시에

매장관리 소프트웨어 및 하드웨어 기능의 대규모 업데이트를 통해 적용 가능한 점포, 업종을 더욱 확대시켰고 최근에는 자체 포스 시스템도 새로이 런칭한 바 있다.

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이번 ‘비비큐 호텔마스타 대천점’에서의 도입은 대중적으로 선호도 높은 치킨 브랜드의 관광지 내 매장에서 도입되어 고객들과 점주가 사용하게 된 만큼

향후 많은 브랜드, 많은 매장에서도 활발히 도입할 수 있는 계기가 될 것으로 기대된다.

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코보시스 관계자는 “이번 바로더 도입은 치킨 프랜차이즈의 고객 경험을 혁신할 정도로 중요한 포인트로 생각하고 꾸준한 시스템 관리와 모니터링을 이어나가

개선된 키오스크 서비스로 발전시켜 나가겠다”라고 말했다.

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출처 : 내외경제tv ( https://www.nbntv.co.kr/news/articleView.html?idxno=3024601 )