프리미엄 워크라운지 서비스 파이브스팟(FIVE SPOT) 고척 1호점에 공간 무인 운영 플랫폼 와우플(WOWPLE) 키오스크가 도입되면서 

사용자 편의와 매장 운영 효율 상승이 기대된다.

유·무인 운영 플랫폼 전문 개발사 코보시스(대표 정재형)에 따르면 자사의 와우플 키오스크가 파이브스팟 고척 1호점에 도입되어 

예약 및 사전 결제부터 매장 제공 서비스 및 이용 현황 확인과 같은 다양한 와우플의 기능을 

파이브스팟 고척 1호점에서 그대로 활용할 수 있게 됐다고 전했다.

파이브스팟은 멤버십 하나로 전국 110여개의 지점을 자유롭게 이용할 수 있는 서비스로, 

평범한 사무실이나 독서실과 같은 형태를 넘어 다양한 형태의 공간을 제공해 몰입도를 높이고 효과적인 공간 활용을 할 수 있도록 하고 있다. 

2022년 런칭된 후 현재 회원 수 3만명을 돌파할 정도로 급성장하고 있는 것으로 알려져 있다.

코보시스가 개발, 공급하고 있는 와우플 키오스크는 현재 약 800여개의 무인 공간에 솔루션을 제공하며 200만명 이상의 회원 DB를 보유할 정도로 검증 단계를 넘어 

현재 여러 업종에서 활발히 도입이 이어지고 있는 중으로, 회원관리 기능이나 상품관리 기능, 매출 등의 통계 서비스 및 프랜차이즈 통합 관리 기능까지 제공하며 

스터디 카페, 독서실, 공유 오피스, 공유 창고 등에 최적화되어 있다.

특히 이런 핵심 기능들을 바탕으로 각 업종, 매장에서 필요한 독자적인 기능이나 우선순위 기능을 최적화하는 커스터마이징이 가능하다는 점에서 

무인 운영 업종 장벽을 낮췄다는 평이다.

파이브스팟은 멤버십 제도를 통해 최초 멤버십을 등록한 지점뿐만 아니라 전국의 모든 지점을 이용할 수 있는 만큼 

고척 1호점을 이용하며 코보시스 와우플을 경험한 고객들의 긍정적인 경험을 바탕으로 다른 110개 지점을 이용할 의사에도 

큰 영향을 미칠 것으로 예상되어 한층 앞선 운영 효율화를 이루며 상호 윈-윈 사례가 될 것으로 보인다.

코보시스 관계자는 “코로나 팬데믹을 겪으면서 파이브스팟과 같은 서비스의 필요성이 크게 증가한 가운데, 

와우플 키오스크의 도입으로 파이브스팟의 장점이 더욱 부각될 수 있을 것이라 본다”라며 

“성공적인 사례로 남을 수 있도록 지속적으로 관리하고 신경 써 지원을 이어나가겠다”고 전했다.

출처 : 데일리 경제 ( http://www.kdpress.co.kr/news/articleView.html?idxno=132277 )