유•무인 운영플랫폼 전문개발사인 코보시스(대표 정재형)가 상업용 매장뿐만 아니라 관공서에서도 주민편의 증진과 업무효율을 위해 무인운영 및 키오스크 사용빈도가 늘어남에 따라 지자체를 대상으로 한 시스템 공급 다양화에 들어갔다고 밝혔다.

코보시스의 와우플 솔루션은 주로 스터디카페, 공유오피스, 음악연습실, 공유주방 등 공간을 대여하는 업종이 도입하여 무인운영을 가능케 하거나 유인운영 시 편리하게 운영할 수 있도록 하고 있는데, 이는 지자체에서 민원대상 서비스를 하는 창구역할을 대신할 수 있도록 커스터마이징이 가능해 전국 지자체 관공서에 시스템을 공급할 수 있도록 한다는 방침이다.

그 예로 성동구청이 운영하는 ‘성동구 모두의 공간’에 와우플 솔루션이 논키오스트 형태로 운영 될 예정이다.

코보시스는 성동구가 조성한 한양광장 내 공유 공간인 ‘성동구 모두의 공간’ 예약 앱을 개발. 제공했다. 해당 앱은 와우플 솔루션의 주요 기능을 그대로 담아 개발되었으며, 공간을 이용하고자 하는 주민들이 앱을 통해 손쉽게 예약 및 실시간 예약 현황을 확인할 수 있다. 공간예약 후 QR을 통해 출입하는 ‘성동구 모두의 공간’은 공간의 지속적인 관리와 사용을 위해 출입통제시스템을 적용했다.

도입처가 꾸준히 늘어남에 따라 코보시스에서는 사전 대응의 일환으로 서버 증설을 완료하고 지속적인 모니터링 지원도 진행 중이다. 이러한 점이 안정화가 중요한 지자체에 신뢰도 면에서 좋은 점수를 받고 있다는 것으로 보인다. 또한 코보시스의 와우플 솔루션은 지자체 외에도 컴패션 등과 같은 비영리 단체에도 제공되고 있다.

코보시스 관계자는 “지자체는 주민 누구나 보편적인 사용을 위해 안정성과 편의성이 최우선 고려 사항이라고 생각한다.”고 전하며 “이런 부분들을 모두 감안하여 어느 지자체, 어느 기관에도 도입할 수 있도록 준비를 마쳤으므로 곧 더 많은 곳에서 코보시스의 시스템을 경험하실 것으로 본다”고 전했다.

기호일보 디지털사업부｜2023.06.19｜기사보기