코보시스가 운영 솔루션으로 제공하는 키오스크에 회원·매출관리가 가능한 기능을 추가로 소개했다.

이 기능은 스터디카페에 효율적인 매장관리를 위한 기능으로 매장의 면학 분위기 조성 및 관리가 가능하다.

먼저 회원관리 기능은 일반·주의·블랙회원으로 나누어 세부적으로 회원을 관리할 수 있다. 매장은 회원별로 관리해 그에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하고 회원들의 만족도를 높일 수 있다. 

특히, 주의 회원이 매장 입·퇴실시 점주에게 알림톡이 발송된다. 또한, 블랙회원의 경우 출입이 거부되어 점주가 매장에 있지 않아도 꼼꼼한 회원관리가 가능하다. 

누구나 사용하기 편리한 매장 분위기를 제공함으로써 단골손님 유치와 매출 증대도 기대할 수 있다.

매출관리 기능은 매출 통계를 통해 체계적인 매장관리가 가능하다. 매장의 인기상품·재구매율·면과세 매출 등 점주에게 꼭 필요한 매출 분석이 탑재되어 있다. 

기본적으로 일/주/월별 매출을 한 눈에 볼 수 있고, 그래프를 활용하여 매출분석을 해주어 시각적으로 이해하기도 편리하다. 

또한, 매출통계를 통해 회원들의 소비 패턴을 파악할 수 있어 판매 전략을 다방면으로 계획할 수 있다. 이 같은 체계적인 관리를 통해 매출 증대의 효과를 더욱 높일 수 있다.

코보시스 운영 솔루션을 제공받는 한 매장의 관계자는 “처음에는 하나의 매장으로 시작했지만 코보시스의 솔루션을 받은 후 현재는 여러 스터디카페 매장을 운영하고 있다”며 “또한 하나의 이용권만으로 멀티 매장을 통합으로 관리할 수 있어 경쟁력 있는 매장 운영이 가능하다”고 말했다.

이외에도 코보시스 매장관리 포로그램은 무인 운영에 최적화된 다양한 기능들을 지니고 있다. 

전국공간예약 앱 와우플, 유무선 IoT, 실시간 연동 배치도 에디터, 요일·시간대별 상품 커스터마이징, 좌석 및 사물함 구역 상품 관리, 마일리지 사용 내역 조회 등 편리한 매장관리가 가능한 기능들이 포함돼 있다. 

코보시스 키오스크 전용 모바일 앱인 와우플은 사용자의 위치를 기반으로 가장 가까운 매장들의 정보를 제공한다. 때문에 사용자는 원하는 매장의 사진, 주소, 제공서비스, 이벤트 등의 정보를 쉽게 확인할 수 있다. 

이어 매장은 주 사용자가 MZ 세대인 만큼 세대별·기간별로 맞춤 홍보가 가능하다. 특히 시험 기간인 4월에는 활성 사용자 수가 더욱 증가해 고객 유치에 최적화된 기간이다.

코보시스 관계자는 “이러한 기능들은 오직 솔루션을 이용하는 점주들의 입장에서 설계된 기능”이라며 “앞으로도 지속적인 업데이트 및 개발을 통해 효율적인 매장 운영이 가능하도록 도움드릴 것”이라고 전했다.

한편 코보시스는 유·무인 매장에 운영 솔루션을 제공하는 IT 전문 기업이다. 또한 동종업계 중 최다 특허를 등록하였으며 서버, 클라이언트, 백엔드, 프론트엔드, Android, iOS 등 다양한 분야의 기술력도 보유해 탄탄한 R&D 조직을 갖추고 있다.