스터디카페, 독서실 등 무인으로 운영이 가능한 매장에 키오스크와 통합관리시스템 등을 개발하고 보급 중인 업체 코보시스가 스터디카페 무인 키오스크 어플인 와우플(WOWPLE) 입점이 비용 없이 가능하다고 밝혔다.

와우플은 스터디카페나 프리미엄 독서실, 공유오피스 등 무인공간을 이용하고자 하는 고객들이 자신의 위치를 기반으로 업체를 찾거나 관심 업체를 검색해 별도의 방문 없이도 언제 어디서나 예약을 할 수 있는 어플 서비스다. 좌석 예약뿐만 아니라 사물함이나 회의실 등 업체가 제공하는 대부분의 서비스를 실시간으로 예약하고 결제할 수 있다.

무인공간 점주들은 와우플 무료 입점을 통해 도움을 받을 수 있다. 무인 매장들이 키오스크를 설치하고 프리미엄급 인테리어와 시스템을 갖췄다고 해서 바로 손님 유입이 되진 않는다. 매장 홍보활동을 따로 해야 하는데 와우플 입점으로 매장 홍보가 자동으로 가능하고 이는 매출 증대로 이어진다. 또 키오스크에 문제가 생겼을 때 와우플이 대체 역할을 할 수 있어 편리한 무인 매장 운영이 가능하다.

또, 앱을 이용하면 매장 미리 보기를 통해 주소를 제공할 수 있음은 물론이고 내부 사진이나 공간 소개, 매장만의 정보 등을 한 페이지안에 소개해 주기 때문에 비대면 접촉을 선호하고 빠른 정보 습득을 좋아하는 MZ세대의 고객들에게 딱 맞는 서비스다.

한편, 와우플에 입점해 서비스를 이용하고 있는 무인 매장 점주들을 위해 추가로 매장에 키오스크 도입 시 와우플 앱 내에서 제공하는 서비스를 키오스크에서도 그대로 이용할 수 있도록 하고 있다. 스터디카페를 방문하는 고객 입장에서는 온라인과 오프라인의 구분 없이 이용할 수 있기에 더욱 편리하게 이용할 수 있다.

출처 : 경상일보(http://www.ksilbo.co.kr)