코보시스 공간 전용 예약 앱인 와우플의 사용량이 계속 증가하면서 무인매장 시장에서 큰 주목을 받고 있다.

최근 변화된 학습 환경으로 인해 스터디카페를 찾는 이용자가 늘어났다. 덕분에 무인매장 전용 앱인 와우플의 사용량도 더욱 상승했다.

와우플은 코보시스가 자체 개발한 위치 기반 공간 예약 앱이다. 스터디카페·독서실·공유 오피스 등 다양한 공간들을 하나로 모아 볼 수 있다.

이용자는 앱으로 이용할 매장의 좌석·사물함·스터디 룸 등을 실시간으로 확인하고 예약이 가능하다. 더불어 매장에서 제공되는 각종 서비스와 이벤트, 운영시간 등 매장의 다양한 정보들을 쉽게 받아볼 수 있다. 

여기에 간편 결제 기능까지 더해져 편리함과 효율성을 한층 더 높였다.

와우플의 한 이용자는 “키오스크를 사용할 땐 뒤에서 사람이 기다리면 급한 마음에 원하는 자리를 선택할 수 없었다”며 “하지만 이젠 앱으로 시간과 장소에 구애받지 않고 원하는 모든 것을 선택할 수 있어서 굉장히 편리하다”고 전했다.

반면 매장은 와우플 입점을 통해 키오스크 없이도 논키오스크 형태로 100% 무인 운영이 가능하다. 점주는 앱 하나로 매출, 회원, 상품 관리 등 매장 운영에 필요한 모든 기능을 원격으로 해결할 수 있다. 

더하여, 논키오스크 서비스는 창업 시 드는 초기 비용과 인건비 등의 부담을 해결할 수 있는 것이 가장 큰 특징이다. 

이어 앱을 통해 실시간으로 매장 모니터링과 관리가 가능하다. 원격 출입통제 시스템으로 고객이 앱에서 결제를 마치면 실시간으로 고객에게 출입 비밀번호가 전송된다.  

또한, 업계 최저의 알림톡 사용료와 PG수수료를 적용하고 있어 입점한 점주들의 만족도가 높다.

또한, 코보시스 본사에서 상시로 와우포인트 지급 이벤트를 진행하고 있어 고객의 유입을 늘리고, 매출 증대의 효과도 기대할 수 있다.

와우플에 입점 중인 한 매장 관계자는 “많은 이용자들이 키오스크 보다 휴대폰 사용에 더 익숙한 만큼 와우플 입점 후 이용자 유입이 늘었다”며 “사용자 편의성 강화를 위해 지속적으로 업데이트되는 와우플을 보며 앞으로가 더욱 기대된다”고 말했다.

한편 코보시스 관계자는 “와우플은 점주 분들의 번거로움을 최소화하는데 나아가 완벽한 무인 운영이 가능한 솔루션”이라며 “앞으로도 무인매장 운영에 있어 더욱 편리하고 유용한 독보적인 플랫폼을 만들 것”이라고 뜻을 전했다.

코보시스는 무인 매장 솔루션 IT 기업으로 무인 스터디카페·독서실·공유오피스 등에 솔루션을 제공해왔다. 나아가 현재는 업종 상관없이 밀키트, 정육점 등 무인매장에 솔루션을 제공하며 사업 영역을 더욱 넓혀가고 있다.

출처 :디스커버리 뉴스